哈哈，今天在８０８０上看到四Ａ发的贴子。

 

一点小小的花招，可能蒙蔽了很多人。

1860，对了，现在改叫10086了
移动公司为了提高人工服务的质量，在每次人工服务后都设计了“服务满意度”评价。但是，你注意，在简单的讯问后，服务MM会问你“您对本次的问题加大满意吗？请您不要挂机，为本次服务给一个满意度评价，谢谢！”当然，这种情况，你给出的评价一般都会是“满意”了。而对她自己感觉不好的服务结束后，她会说“感谢您的来电，如果没有其他问题的话请挂机，谢谢！”
注意到区别了吗？
为此，我特意质询了10086，“满意度评价是随机抽取的还是随意抽取的？”，服务生明确地告诉我“每次均有评价”，我就很纳闷，为什么有时叫我评、有时又不要我评呢。原来是这样的：完整的人工服务是问题回答完后，服务生（MM）先挂机，则电话自动进入评价系统；而如果你先挂机呢？？？你怎么再给评价？？
 
很多朋友在受了10086MM的气后，怦然挂机。朋友，你以为小MM会因为你生气而害怕吗？不，她才开心呢。相反，你让她先挂机，你才有机会评价她！
 
所以，今晚我在得到一个MM不满意的回答后，她还问我对她的回答满意吗，我说“不满意！”，然后她就说“如果没有其他问题的话，请您挂机”“如果没有其他问题的话，请您挂机”“如果没有其他问题的话，请您挂机”。哈哈，她说了三遍呢！！他想让我挂机，无法给她差评，可我就不挂，等她先挂，然后评价她。终于她耗不过我，挂了机就进入了评价系统，：不满意！
 
有朋友要说，她就不挂怎么办？别怕，他一定耗不过我们的，10086每个电话都有录音，他不敢不挂机的。